рекомендуют нас
по данным платформы DreamJob 2026 г.

работодателей
в рейтинге hh.ru 2025 г.
Аналитика отдела планирования и анализа
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ! Расти и развивайся вместе с нами!
Задачи специалиста:
- прогнозирование рабочей нагрузки на год/месяц/день/интервал;
- построение расписания сотрудников;
- сопровождение процессов, коммуникация посредством почты с менеджерами команды;
- анализ эффективности использования трудовых ресурсов;
- реагирование на изменения, анализ причин отклонений, поиск решения;
- контроль актуальности данных в системе WFM, работа с табелем и нормой часов сотрудников;
- формирование ежедневной отчетности, выполнение дополнительных задач по анализу данных и оформлению презентаций.
Требования:
-
готовность работать в режиме многозадачности;
-
навыки работы в Excel и SQL на уровне опытного пользователя, понимание логики функций;
-
знание операционных показателей контактного центра и основ статистики;
-
опыт работы аналитиком или планировщиком в контактном центре будет преимуществом.
Условия и бонусы:
-
трудоустройство согласно Законодательству;
-
профессиональное обучение и развитие;
-
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
-
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
-
корпоративная программа, материальная помощь;
-
конкурентная заработная плата;
-
возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Интересно?
Тогда не теряй время и откликайся.
Ждем тебя в нашей команде!
Преимущества работы в ВТБ
Сделай первый шаг к новым возможностям!



Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
График
5/2
Формат работы
На месте работодателя
Город, адрес офиса
Барнаул, улица Малахова, 88внаименование банка ПАО ВТБ