Специалист технической поддержки

• осуществление контроля качества выполнения работ подрядными организациями, в том числе контроль обеспечения работоспособности программно-аппаратных комплексов (в составе персонального компьютера, монитора, принтера, сканера и др. устройств), используемых для непосредственного предоставления ИТ-сервисов работникам;

• рассмотрение и исполнение запросов самостоятельных структурных подразделений Банка;

• учёт ИТ-оборудования и ведение паспортов рабочих мест;

• ведение учёта защитных голографических наклеек в соответствии с действующими регламентирующими документами;

• обеспечение услуги корпоративной сотовой связи работников Банка в части учета и выдачи сим-карт;

• обеспечение открытий, закрытий, переездов региональных территориальных подразделений в части ИТ-мероприятий.

Требования:

• высшее образование;
• опыт в ИТ-поддержке от 2-х лет;
• знание специализированного ПО: Антивирус Касперского, ОС WIndows, ОС Linux, Мой офис;

• навыки учёта и инвентаризации ИТ‑оборудования;

• знание регламентов и стандартов по учёту защитных голографических наклеек (или готовность быстро освоить);

• базовые навыки администрирования корпоративной мобильной связи (учёт сим‑карт, взаимодействие с операторами).