Бизнес-аналитик (Управление "Цифровые помощники")

Обязанности:

• анализ текущих банковских продуктов и процессов взаимодействия с клиентами Банка по продуктовым предложениям;
• разработка сценариев и бизнес-процессов обслуживания клиентов с помощью AI-инструментов, построение гипотез, каким образом можно оптимизировать, улучшить процессы;
• разработка системы продуктовых метрик по реализуемым сценариям с AI-инструментами;
• участие в процессе формирования финансовых эффектов продуктов/ проектов;
• сопровождение новых AI-инструментов: мониторинг показателей, поиск новых решений и предложений по улучшению.

Требования:

• опыт работы бизнес-аналитиком от 3-х лет;
• высшее образование;
• навык работы с продуктовой аналитикой или DataAnalyst в продуктовых командах;
• опыт построения процессов автоматизации с использованием AI-инструментов;
• владение MS Office (Excel, PowerPoint).